Instagramとはいえ、自社ブランドの色をしっかり出したく、カタログ用に撮影した写真を利用しないと難しいと思っていましたが、クリエイターの方がとてもいい写真を撮ってくれるので、ブランドの色も出しつつ素敵なアカウントを運営できています。

元々WEBのホームページのみ運用していましたが思い切ってInstagramでアカウントを始めたところ、ハッシュタグ検索などで自社ブランドを見つけてくれるユーザーが増えました。

Shop Now機能の設定から運営までして頂いております。投稿と同時に購入への導線を作ることができる為、ECへのPV数UPと共に、売上も上がっています。また、新商品が出る度に設定をしてくれるので、手間が省け、とても助かっています。

弊社はECサイトでの購入はできなく、実店舗のみでの販売ですが、こちらのサービスを利用させて頂いてから来店者数が増加したので、デジタルからリアルに繋げられることを実感できています。

リピーターのお客様に毎月お送りしている冊子の写真にクリエイターが撮ったものを2次利用させて頂いております。お客様に「写真が素敵になったわね。」などのお言葉も頂いており、大変満足しています。

Instagramの機能が日々アップデートされている中で使い方がわからなかったりするのですが、いつも丁寧に教えて頂き、助かっています。また、消費者とコミュニケーションを取れるのも魅力の一つです。

Instagramで共感を呼ぶ知見だけではなく、広告の出し方や機能の面でもよくご相談させていただいております。迅速な対応をいつもしてくださるので、社内でわからないことがあってもリデルさんに頼る事ができるのでとても心強いです。

ハッシュタグの知見がとても豊富なので、オススメのハッシュタグなどをいつも取り入れて頂き、フォロワー獲得にも繋げられています。フォロワー数に応じたハッシュタグを日々分析していただいているため、流行に変化がある中でも、適したターゲット層に自社商品を訴求できています。

リピーターのお客様に毎月お送りしている冊子の写真にクリエイターが撮ったものを2次利用させて頂いております。お客様に「写真が素敵になったわね。」などのお言葉も頂いており、大変満足しています。

毎月行う月次MTGの際にInstagramの最新情報を教えて頂けています。そこで今トレンドのハッシュタグや、新機能の紹介などもしてくれるので今後の取り組み方など方向性をしっかり決められています。

単にアカウントを運営して頂いているだけではなく、リデルさんで様々なリサーチをしたり、クリエイターさんからのアドバイス等頂けるので、毎日新しい発見がとても多く勉強になります！

テレビやWEBでPRをする際でも、お客様はそこからSNSへ来て情報を獲得していることがデータからも見えています。PRSTさんにお願いする事によって下地をしっかり作って頂けるのでクリエイター(インフルエンサー)の方の世界観の作り方は本当に凄いなと毎日実感しています。

今まではWEBで下地を作ればいいと思っていましたが、今消費者はソーシャルメディアに集まっているのでアカウントでPRの下地を作ることはとても大切だと気づかせてくれました。

ビジネスアカウントに設定していてもインサイトの理解がまだ乏しい中で、毎月丁寧に分析を行なって頂いてるため、次月の目標や方向性をきちんと定める事ができるので感謝しています。